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Si vous avez des questions concernant votre commande, la livraison, les retours et échanges, les informations sur nos produits ou tout autre service, notre équipe de support client se tient à votre disposition pour vous accompagner.
Service client Mirquenta
Nous vous proposons une assistance pour les demandes suivantes :
  • Questions concernant les commandes ;
  • Suivi de livraison ;
  • Informations relatives aux produits ;
  • Demandes de retour ou d’échange ;
  • Questions concernant les remboursements ;
  • Autres besoins liés au service après-vente.
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Adresse e-mail :
smoothcarekilo@mirquenta.com
Téléphone :
+1 2169467209
Adresse d’enregistrement / Adresse de contact
Mirquenta
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Délai de réponse du service client
Notre équipe s’efforce de répondre à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
Délai de réponse habituel :
Sous 1 à 2 jours ouvrables
En cas de jours fériés ou de circonstances particulières, le délai de réponse peut être légèrement prolongé.
Rappel concernant les retours et les échanges
Si vous souhaitez effectuer un retour ou un échange :
Veuillez impérativement contacter notre service client avant toute démarche afin de confirmer la procédure à suivre.
Veuillez ne pas retourner un produit à une adresse quelconque sans confirmation préalable.
Mirquenta utilise un système de gestion logistique basé sur plusieurs entrepôts. Selon les produits concernés, les commandes peuvent être expédiées depuis différents centres. Notre équipe vous indiquera donc la procédure adaptée en fonction de votre commande.
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Nous nous engageons à offrir à nos clients en France et en Europe une expérience d’achat sûre, transparente et fiable.