Déclaration de protection des données GDPR
Chez Mirquenta, nous accordons une grande importance à votre vie privée et nous nous engageons à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations applicables en matière de protection des données.
La présente déclaration GDPR explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons les données personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez le site Mirquenta ou effectuez un achat.
1. Informations relatives au responsable du traitement
Vos données personnelles sont traitées par l’entité suivante :
Nom de la marque :
Mirquenta
Adresse d’enregistrement :
1645 ELMWOOD AVE
COLUMBUS, OH
43212
United States
E-mail du service client :
Téléphone :
+1 2169467209
2. Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez notre site, créez une commande ou nous contactez, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Informations relatives aux commandes
Notamment :
Votre nom ;
Votre adresse de livraison ;
Votre adresse de facturation ;
Votre adresse e-mail ;
Votre numéro de téléphone ;
Les informations relatives à votre commande ;
L’historique de vos achats.
Informations relatives aux paiements
Les paiements sont traités par des prestataires de services de paiement sécurisés.
Mirquenta ne conserve pas votre numéro complet de carte bancaire ni les mots de passe associés à vos comptes de paiement.
Informations techniques
Lors de votre visite sur notre site, certaines informations peuvent être collectées automatiquement :
Adresse IP ;
Type de navigateur ;
Informations relatives à l’appareil utilisé ;
Historique de navigation sur le site ;
Données liées aux cookies.
Ces informations sont utilisées afin d’améliorer les performances du site et l’expérience utilisateur.
3. Finalités du traitement des données personnelles
Mirquenta peut traiter vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Exécution des commandes
Notamment :
Confirmation des commandes ;
Préparation des produits ;
Organisation de la livraison ;
Envoi de notifications relatives au statut des commandes.
Service client
Notamment :
Réponse à vos demandes ;
Traitement des remboursements ;
Gestion des demandes de retour ou d’échange ;
Fourniture d’une assistance après-vente.
Optimisation du site
Notamment :
Amélioration des fonctionnalités du site ;
Analyse de l’expérience utilisateur ;
Optimisation de la présentation des produits.
Protection et sécurité
Notamment :
Prévention des transactions frauduleuses ;
Protection de la sécurité du site ;
Maintien de la stabilité des services.
4. Bases légales du traitement des données selon le GDPR
Conformément au GDPR, le traitement de vos données personnelles peut être fondé sur les bases légales suivantes :
Exécution d’un contrat
Lorsque vous achetez un produit, nous devons traiter certaines informations nécessaires afin d’exécuter votre commande et de fournir les services associés.
Obligations légales
Certaines données peuvent être conservées afin de respecter les obligations légales applicables, notamment concernant les documents liés aux commandes et aux transactions.
Intérêts légitimes
Nous pouvons traiter certaines données afin de :
Améliorer nos services en ligne ;
Prévenir les fraudes ;
Améliorer l’expérience client.
Consentement de l’utilisateur
Pour certains traitements nécessitant votre autorisation, tels que certains cookies ou communications marketing, nous recueillons votre consentement lorsque cela est requis.
5. Partage des données
Mirquenta ne vend pas vos données personnelles.
Afin de fournir nos services, nous pouvons partager les informations nécessaires avec les catégories suivantes de partenaires :
Prestataires de paiement ;
Entreprises de livraison et de logistique ;
Prestataires techniques liés au site ;
Outils de gestion du service client.
Ces partenaires ne peuvent traiter vos informations que dans la mesure nécessaire à la fourniture de leurs services.
6. Conservation et sécurité des données
Mirquenta met en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos données personnelles, notamment :
La sécurisation des transmissions de données ;
La gestion des droits d’accès ;
Des mesures de protection des informations.
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire à nos activités et au respect des obligations légales applicables.
Lorsque les données ne sont plus nécessaires, nous prenons des mesures raisonnables pour les supprimer ou les anonymiser.
7. Vos droits conformément au GDPR
Conformément au GDPR, vous pouvez disposer des droits suivants :
Droit d’accès (Right of Access)
Vous pouvez demander à savoir si nous détenons des données personnelles vous concernant et obtenir des informations relatives à leur traitement.
Droit de rectification (Right to Rectification)
Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement (Right to Erasure)
Dans les conditions prévues par le GDPR, vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles.
Droit à la limitation du traitement (Right to Restriction)
Vous pouvez demander la limitation de certains traitements de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données (Right to Data Portability)
Lorsque les conditions applicables sont réunies, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format approprié.
Droit d’opposition (Right to Object)
Vous pouvez vous opposer à certains traitements fondés sur nos intérêts légitimes.
8. Cookies et technologies de suivi
Mirquenta utilise des cookies afin de :
Garantir le bon fonctionnement du site ;
Mémoriser vos préférences d’achat ;
Analyser la fréquentation du site ;
Améliorer l’expérience utilisateur.
Vous pouvez gérer les cookies via les paramètres de votre navigateur.
Pour les cookies nécessitant votre consentement, nous demanderons votre autorisation lorsque cela est applicable.
9. Transferts internationaux de données
Dans le cadre de notre chaîne d’approvisionnement internationale et de l’utilisation de certains services, vos données peuvent être traitées dans différents pays ou régions.
Nous prenons des mesures raisonnables afin de garantir un niveau de protection approprié de vos données personnelles conformément aux exigences applicables en matière de protection des données.
10. Protection des données des mineurs
Mirquenta ne collecte pas volontairement de données personnelles concernant les mineurs.
Si nous découvrons qu’une collecte non autorisée de données concernant un mineur a eu lieu, nous prendrons les mesures appropriées pour traiter cette situation.
11. Demandes relatives au GDPR
Si vous souhaitez :
Accéder à vos données personnelles ;
Modifier vos informations ;
Demander leur suppression ;
Retirer votre consentement ;
Veuillez contacter :
12. Mise à jour de la déclaration
Mirquenta peut mettre à jour la présente déclaration GDPR en fonction de l’évolution de ses activités ou des exigences légales.
La version la plus récente sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée.